این پلتفرم بستری آنلاین برای ثبت استعلام و برگزاری مناقصات بیمهای است که در آن بیمهگذاران میتوانند درخواست بیمه خود را ثبت کنند و بیمهگران نیز پس از بررسی اسناد، پیشنهادهای خود را ارائه دهند. این سامانه فرآیند دریافت و مقایسه پیشنهادهای بیمهای را سادهتر، شفافتر و منظمتر میکند.
خیر. این پلتفرم صرفاً نقش واسط برای ثبت استعلام و دریافت پیشنهادهای بیمهای را دارد. پس از انتخاب پیشنهاد مناسب، ارتباط مستقیم بین بیمهگذار و بیمهگر برقرار میشود و فرآیند صدور بیمهنامه خارج از پلتفرم انجام میگیرد.
چهار نوع کاربر میتوانند در پلتفرم ثبتنام کنند:
بیمهگذاران پس از ثبتنام و فعالسازی حساب کاربری میتوانند طرح مورد نظر خود را خریداری کرده و از خدمات پلتفرم استفاده کنند.
بیمهگران پس از ثبتنام باید اطلاعات و مدارک خود را ثبت کنند تا توسط ادمین پلتفرم بررسی و تأیید شود. پس از تأیید، امکان خرید طرح و مشاهده استعلامها برای آنها فعال خواهد شد.
بله. کاربران پس از ثبتنام و تکمیل حساب کاربری میتوانند یکی از طرحهای اشتراکی متناسب با نیاز خود را انتخاب و فعال کنند.
بیمهگذار میتواند با ثبت درخواست بیمه در پلتفرم، مدارک و اسناد مورد نیاز را بارگذاری کرده و آن را برای دریافت پیشنهاد از بیمهگران منتشر کند.
بیمهگذار میتواند درخواست بیمه خود را ابتدا بهصورت «پیشنویس» ذخیره کند. تا زمانی که درخواست در وضعیت پیشنویس است، امکان ویرایش یا حذف آن وجود دارد. پس از ارسال نهایی و انتشار درخواست، امکان ویرایش یا حذف آن در پلتفرم وجود نخواهد داشت.
بیمهگران میتوانند استعلامهای منتشرشده را مشاهده کرده، اسناد مربوطه را دانلود کنند و در صورت تمایل پیشنهاد خود را برای آن درخواست ارسال کنند.
مشاهده استعلامها برای بیمهگرانی که حساب کاربری آنها تأیید شده و طرح اشتراکی فعال دارند امکانپذیر است.
بله. بیمهگران میتوانند اسناد و مدارک بارگذاریشده توسط بیمهگذار را دانلود کرده و پس از بررسی، پیشنهاد خود را ارائه دهند.
بررسی مدارک بیمهگران برای اطمینان از اعتبار و صلاحیت ارائهدهندگان پیشنهادهای بیمهای انجام میشود تا فرآیند استعلام و دریافت پیشنهادها با شفافیت و اعتماد بیشتری انجام شود.
بله. بیمهگذار میتواند مهلت دریافت پیشنهادها (Deadline) را مشخص کند و تعیین کند که بیمهگران چه شهرهایی امکان ارسال پیشنهاد داشته باشند.
تمامی درخواستها و وضعیت آنها در کارتابل کاربری شما قابل مشاهده و پیگیری است.
کاربران میتوانند از طریق بخش پیام یا پشتیبانی داخل پلتفرم با ادمین ارتباط برقرار کرده و سوالات یا مشکلات خود را مطرح کنند.
بله. اطلاعات و مدارک کاربران در محیطی امن نگهداری میشود و فقط برای اهداف مربوط به فرآیند استعلام و ارائه پیشنهاد استفاده خواهد شد.
بله. در این پلتفرم امکان ثبت استعلام برای رشتههای مختلف بیمه فراهم شده و بیمهگذاران میتوانند متناسب با نیاز خود درخواست بیمه مورد نظر را ثبت کنند.
در زمان ثبت درخواست بیمه، بیمهگذار میتواند تاریخ مشخصی را به عنوان مهلت دریافت پیشنهادها تعیین کند. پس از پایان این مهلت، امکان ارسال پیشنهاد جدید وجود نخواهد داشت.
خیر. پس از ارسال پیشنهاد توسط بیمهگر، امکان ویرایش یا تغییر آن وجود ندارد. این محدودیت با هدف حفظ شفافیت، جلوگیری از تغییر نرخها پس از مشاهده شرایط مناقصه و ایجاد رقابت سالم میان بیمهگران در نظر گرفته شده است.
پس از پایان مهلت ارسال پیشنهادها، پیشنهادهای ثبتشده در کارتابل بیمهگذار قرار میگیرند. تا زمانی که بیمهگذار یک پیشنهاد را باز نکند، وضعیت آن «مشاهده نشده» باقی میماند. به محض باز شدن پیشنهاد، وضعیت آن به «مشاهده شده» تغییر میکند.
پس از انتخاب پیشنهاد مورد نظر توسط بیمهگذار، ارتباط مستقیم میان بیمهگذار و بیمهگر برقرار میشود و فرآیند صدور بیمهنامه خارج از پلتفرم و میان طرفین انجام خواهد شد.
این قابلیت بهویژه در مناقصههایی که مقرر شده است همه پیشنهادها در تاریخ و ساعت مشخصی باز شوند اهمیت دارد؛ زیرا نشان میدهد پیشنهادها پیش از زمان مقرر مشاهده نشدهاند و به شفافیت و رقابت سالم در فرآیند بررسی نرخها کمک میکند.
بله. با ثبت هر درخواست استعلام یا مناقصه بیمه توسط بیمهگذار، یک عدد از سهمیه درخواستهای موجود در طرح اشتراکی او کسر میشود. بنابراین تعداد درخواستهایی که بیمهگذار میتواند ثبت کند، به نوع طرح خریداریشده بستگی دارد.
بله. زمانی که یک بیمهگر یک استعلام را باز کرده و جزئیات آن را مشاهده میکند، یک عدد از سهمیه مشاهده استعلام در طرح اشتراکی او کسر میشود.
در صورتی که بیمهگر یک استعلام را باز کرده و مشاهده کند، یک عدد از سهمیه طرح او کسر میشود؛ حتی اگر در نهایت تصمیم بگیرد برای آن استعلام پیشنهادی ارسال نکند.
خیر. بیمهگذار پس از بررسی پیشنهادهای دریافتی، در صورت تمایل میتواند یکی از آنها را انتخاب کند و در صورت عدم رضایت، الزامی به انتخاب هیچیک از پیشنهادها ندارد.
خیر. مشاهده یک استعلام به معنای الزام به ارسال پیشنهاد نیست. بیمهگر میتواند پس از بررسی شرایط و اسناد، در صورت تمایل پیشنهاد خود را ارائه دهد یا از ارسال پیشنهاد صرفنظر کند.